🇹🇷Hoş geldiniz·راهنمای ترکیهسایر موضوعات ترکیه قوانین حمل بار شخصی و لوازم خانگی در پروازهای داخلی/بین‌المللی ترکیه (Pegasus/Turkish Airlines)
راهنمای کامل قوانین بار پیگاسوس و ترکیش ایرلاینز در پروازهای داخلی و بین‌المللی ترکیه ۲۰۲۶: وزن، ابعاد، هزینه بار اضافه، وسایل ممنوعه و تجربه بازبینی. — پروازها
۱۲ مهر ۱۴۰۵·به‌روزرسانی: ۱۲ مهر ۱۴۰۵·۱۲ دقیقه مطالعه
برای مسافران ایرانی که بین ترکیه و آلمان یا در پروازهای داخلی ترکیه سفر می‌کنند، دانستن دقیق قوانین بار پیگاسوس و ترکیش ایرلاینز در سال ۲۰۲۶ تفاوت بین یک سفر آرام و پرداخت صدها یورو هزینه اضافه است. دو هوانورد اصلی قوانین مجزا و تعرفه‌های متفاوتی برای پروازهای داخلی (مثل استانبول–ایزمیر) و بین‌المللی (مثل استانبول–برلین) دارند که در این راهنما با ارجاع به صفحات رسمی هر هوانورد تشریح شده‌اند.
تفاوت بار در پروازهای داخلی و بین‌المللی
پروازهای داخلی ترکیه و پروازهای بین‌المللی به اروپا (شامل آلمان) تعرفه‌های جداگانه‌ای دارند. پیگاسوس (Pegasus Airlines) برای پروازهای داخلی در تعرفه‌های Basic و Essentials تنها ۱۵ کیلوگرم بار تحویل و ۸ کیلوگرم کابین رایگان می‌دهد؛ در حالی که برای پروازهای بین‌المللی به اروپا در کلاس اکونومی این سهم معمولاً ۲۳ کیلوگرم تحویل و ۸ کیلوگرم کابین است. ترکیش ایرلاینز (Turkish Airlines) در پروازهای داخلی ۲۰ کیلوگرم تحویل و ۸ کیلوگرم کابین در نظر می‌گیرد و برای مسیرهای بین‌المللی اروپا (منطقه ۲) ۲۳ کیلوگرم تحویل و ۸ کیلوگرم کابین استاندارد است. این ارقام بر اساس صفحات رسمی Baggage Allowance هر هوانورد برای سال ۲۰۲۶ است و ممکن است با تغییر تعرفه یا فصل پرواز متفاوت شود؛ پیش از خرید بلیت حتماً صفحه مربوطه را چک کنید.
پیگاسوس (Pegasus Airlines) — قوانین ۲۰۲۶
طبق صفحه رسمی Baggage Information سایت flypgs.com، پیگاسوس سه دسته تعرفه اصلی دارد: Basic، Essentials و Advantage. در تعرفه Basic برای پروازهای بین‌المللی به اروپا (شامل آلمان) سهم بار تحویل ۲۳ کیلوگرم و کابین ۸ کیلوگرم (یک تکه با ابعاد ماکزیمم ۵۵×۴۰×۲۳ سانتی‌متر) است. بار اضافه هر کیلوگرم در پروازهای بین‌المللی اروپا ۱۵ یورو (یا معادل ریال/لیر در کانال‌های فروش ایران) محاسبه می‌شود. برای وسایل ورزشی (دوچرخه، معدن گلف، اسکی) و ابزار موسیقی تعرفه جداگانه‌ای وجود دارد که باید حداقل ۴۸ ساعت قبل از پرواز رزرو شود. وسایل شکستنی، لوازم الکترونیکی، دارو و مدارک ارزشمند باید در کابین حمل شوند؛ پیگاسوس در شرایط حمل بار تحویل مسئولیتی برای خرابی یا گم شدن این اقلام قبول نمی‌کند.
تعرفه‌های پیگاسوس به تفکیک
- Basic: ارزان‌ترین گزینه؛ ۱۵ کیلوگرم تحویل (داخلی) / ۲۳ کیلوگرم (بین‌المللی اروپا)، ۸ کیلوگرم کابین، انتخاب صندلی پولی، تغییر بلیت با جریمه.
- Essentials: ۲۰ کیلوگرم تحویل (داخلی) / ۲۳ کیلوگرم (بین‌المللی اروپا)، ۸ کیلوگرم کابین، انتخاب صندلی استاندارد رایگان، تغییر بلیت با هزینه کمتر.
- Advantage: ۲۵ کیلوگرم تحویل (داخلی) / ۳۰ کیلوگرم (بین‌المللی اروپا)، ۱۰ کیلوگرم کابین، انتخاب صندلی پیشرفته رایگان، اولویت بوردینگ، تغییر بلیت انعطاف‌پذیر.
بار اضافه پیگاسوس — هزینه و روش پرداخت
برای پروازهای بین‌المللی به اروپا، هر کیلوگرم بار اضافه ۱۵ یورو است (پیش‌خرید آنلاین تا ۳ ساعت قبل از پرواز). در فرودگاه نرخ ممکن است بالاتر باشد. برای پروازهای داخلی نرخ بر اساس لیرو ترکیه محاسبه می‌شود و متغیر است (معمولاً ۵۰–۸۰ لیرو برای هر کیلوگرم در ۲۰۲۶). پیش‌خرید از طریق مدیریت رزرو (Manage Booking) در سایت یا اپلیکیشن پیگاسوس ارزان‌تر از پرداخت در کاونتر فرودگاه است.
وسایل ورزشی و موسیقی در پیگاسوس
دوچرخه، معدن گلف، اسکی، سرف‌بورد و ابزار موسیقی باید حداقل ۴۸ ساعت پیش از پرواز از طریق تماس با مرکز تماس پیگاسوس (+۹۰ ۸۵۰ ۲۵۰ ۶۷ ۶۷) یا در بخش Manage Booking رزرو شوند. دوچرخه باید در بسته‌بندی مخصوص کارتنی/سخت باشد. هزینه جداگانه برای هر مورد اعمال می‌شود و در سهم بار رایگان گنجانده نمی‌شود.
ترکیش ایرلاینز (Turkish Airlines) — قوانین ۲۰۲۶
بر اساس صفحه Baggage Allowance سایت turkishairlines.com، در پروازهای بین‌المللی به اروپا (منطقه ۲) مسافران اکونومی ۲۳ کیلوگرم بار تحویل (یک تکه، ابعاد ماکزیمم ۱۵۸ سانتی‌متر مجموع سه بعد) و ۸ کیلوگرم کابین (یک تکه ۵۵×۴۰×۲۳ سانتی‌متر + یک اقلام شخصی مثل کیف لپ‌تاپ یا کیف دست) دارند. بار اضافه برای مسیر ترکیه–آلمان هر کیلوگرم ۱۰ یورو (پیش‌خرید آنلاین) تا ۱۲ یورو (در فرودگاه) است. ترکیش برای وسایل ورزشی و موسیقی شرایط خاصی دارد: دوچرخه در بسته‌بندی مخصوص تا ۲۳ کیلوگرم در سهم رایگان گنجانده می‌شود (باید پیش‌رزرو شود). لوازم پزشکی و کرسی متحرک رایگان و بدون احتساب در سهم بار حمل میشوند، با شرط ارائه گواهی پزشکی.
کلاس‌های سفر ترکیش ایرلاینز و سهم بار
- Economy Light: فقط بار کابین (۸ کیلوگرم + اقلام شخصی)، بار تحویل ندارد.
- Economy Standard / Flex: ۲۳ کیلوگرم تحویل (یک تکه) + ۸ کیلوگرم کابین + اقلام شخصی.
- Business Class: دو تکه ۳۲ کیلوگرم تحویل + ۱۶ کیلوگرم کابین (دو تکه ۸ کیلوگرم) + اقلام شخصی.
بار اضافه ترکیش ایرلاینز — هزینه و روش پرداخت
برای مسیر ترکیه–آلمان (منطقه ۲)، پیش‌خرید آنلاین هر کیلوگرم ۱۰ یورو و در فرودگاه ۱۲ یورو است. پیش‌خرید تا ۲ ساعت قبل از پرواز از طریق Manage Booking امکان‌پذیر است. برای بارهای بیش از ۳۲ کیلوگرم (تا ۴۵ کیلوگرم) تعرفه تکه اضافه (Extra Piece) اعمال می‌شود که گران‌تر از نرخ کیلوگرمی است.
وسایل ورزشی، موسیقی و پزشکی در ترکیش
- دوچرخه: تا ۲۳ کیلوگرم در سهم بار رایگان اکونومی (یک تکه) گنجانده می‌شود، باید در بسته‌بندی مخصوص دوچرخه باشد و پیش‌رزرو شود.
- ابزار موسیقی: تا ۷۵ کیلوگرم و ابعاد ۱۹۰×۷۵×۶۵ سانتی‌متر می‌تواند به عنوان بار تحویل حمل شود (پیش‌رزرو لازم است). ابزارهای کوچک (ویولن) می‌توانند به عنوان کابین حمل شوند اگر ابعاد مجاز را داشته باشند.
- لوازم پزشکی: ماشین CPAP، پمپ انسولین، سوزن، داروهای حساس به دما با گواهی پزشک در کابین حمل میشوند و در سهم ۸ کیلوگرم احتساب نمیشوند. کرسی متحرک و وسایل کمک‌فنی رایگان هستند.
تجربه باز کردن چمدان در فرودگاه‌های ترکیه و آلمان
در فرودگاه‌های اصلی ترکیه (استانبول IST، صبیحه‌گوکن SAW، آنتالیا AYT، انکارا ESB) و فرودگاه‌های آلمان (فرانکفورت FRA، مونیخ MUC، برلین BER) باز کردن تصادفی چمدان‌ها توسط امنیت فرودگاه (DHMİ در ترکیه، Bundespolizei در آلمان) روال معمول است. اگر چمدان قفل شده باشد و امنیت نیاز به بازبینی داشته باشد، قفل‌های غیر TSA شکسته میشوند. استفاده از قفل TSA (با نماد قرمز ◇) اجازه می‌دهد امنیت با کلید مستر چمدان را باز و دوباره قفل کند. تجربه مسافران ایرانی نشان می‌دهد که در فرودگاه صبیحه‌گوکن (مقر اصلی پیگاسوس) و IST (مقر ترکیش) بازبینی بار تحویل بیشتر اتفاق می‌افتد. پیشنهاد: اقلام ممنوعه (چاقو، تیغ، مایع بالای ۱۰۰ میلی‌لیتر، باتری پاوربانک بالای ۱۰۰ واتساعت) را از بار تحویل خارج و در کابین (با رعایت محدودیت مایع) یا در خانه بگذارید.
روال بازبینی در IST و SAW
در IST (ترمینال بین‌المللی) و SAW، دستگاه‌های اسکن CT پیشرفته نصب شده‌اند که امکان دیدن محتوای چمدان بدون باز کردن را می‌دهند. با این حال، اگر سیستم هشدار دهد یا مسافر به صورت تصادفی انتخاب شود، بازبینی دستی انجام می‌شود. در SAW به دلیل حجم بالای پروازهای پیگاسوس، صف بازبینی ممکن است طولانی‌تر باشد. در IST مسیر ترانزیت بین‌المللی نیز بازبینی مجدد دارد.
روال بازبینی در فرودگاه‌های آلمان
Bundespolizei در فرودگاه‌های FRA، MUC، BER بازبینی‌های تصادفی و مبتنی بر پروفایل ریسک انجام می‌دهد. قفل TSA در آلمان بسیار رایج است و امنیت‌های آلمانی به طور پیش‌فرض کلید مستر دارند. اگر اقلام مشکوک (مایع ناشناس، الکترونیک بازشده، بسته‌بندی غیرعادی) دیده شود، چمدان در حضور مسافر باز می‌شود.
نکات پکینگ برای مهاجرین و دانشجویان
مهاجرینی که برای آوسبیلدونگ، تحصیل یا کار به آلمان می‌روند معمولاً بار سنگین‌تری دارند. چند نکته عملی:
- وزن چمدان را در خانه بسنجید: از باسکول دیجیتال استفاده کنید و ۱–۲ کیلوگرم حاشیه بگذارید برای تفاوت باسکول فرودگاه.
- مدارک اصلی در کابین: پاسپورت، ویزا، نامه پذیرش، گواهی زبان، مدرک تحصیل، گواهی بانکی، بیمه‌نامه را در کیف دست/کابین بگذارید، هرگز در بار تحویل.
- دارو و الکترونیک در کابین: داروهای با نسخه پزشکی (ترجمهشده به انگلیسی/آلمانی)، عینک، لپ‌تاپ، هارد اکسترنال، موبایل، پاوربانک (تا ۱۰۰ واتساعت) و شارژر در کابین.
- لوازم سنگین در تحویل: لوازم آشپزخانه، وسایل سنگین، لباس‌های فصلی، کفش، کتاب در بار تحویل.
- پیش‌خرید بار اضافه: اگر بار از سهم مجاز بیشتر است، پیش‌خرید آنلاین (تا ۳ ساعت قبل از پرواز در پیگاسوس، ۲ ساعت در ترکیش) ارزان‌تر از پرداخت در فرودگاه است.
- وسایل شکستنی: از پکینگ حبابی (bubble wrap)، کارتن سخت، برچسب Fragile استفاده کنید؛ اما ریسک خرابی در بار تحویل همچنان بالا است — اگر امکان دارد در کابین ببرید.
- برچسب‌گذاری: نام، تلفن، آدرس مقصد (آلمان/ترکیه) و ایمیل روی چمدان و داخل آن بنویسید. برچسب بارکد هوانورد را جدا نکنید.
حمل لوازم خانگی و وسایل بزرگ
لوازم خانگی مثل مایکروویو، جاروبرقی، یخچال کوچک، تلویزیون و مبل در بار تحویل مجاز هستند اما باید در ابعاد و وزن مجاز (مجموع سه بعد ≤ ۱۵۸ سانتی‌متر برای ترکیش، ≤ ۲۰۳ سانتی‌متر برای پیگاسوس در برخی تعرفه‌ها) باشند. برای وسایل بزرگتر (مثل مبل، یخچال بزرگ، وسایل بیش از ۳۲ کیلوگرم) باید از خدمات کارجو هوانورد (Turkish Cargo، Pegasus Cargo) استفاده کنید که تعرفه جداگانه و روند رزرو متفاوت دارد. در پروازهای داخلی ترکیه برای انتقال وسایل خانگی بین شهرها، کارجو هوانورد معمولاً ارزان‌تر و ایمن‌تر از بار مسافرتی است.
کارجو هوانورد vs بار مسافرتی
- Turkish Cargo: برای بارهای سنگین/بزرگ، تحویل درب به درب، ردیابی کامل، بیمه اختیاری. رزرو از طریق cargo.turkishairlines.com.
- Pegasus Cargo: خدمات مشابه برای بارهای تجاری و شخصی. رزرو از طریق flypgs.com/cargo.
- هزینه تقریبی: برای یخچال ۱۰۰ کیلوگرم از استانبول به برلین، کارجو حدود ۳۰۰–۵۰۰ یورو (بسته به ابعاد و سرعت) در حالی که بار مسافرتی امکان‌پذیر نیست.
نکات کلیدی و اعداد — جدول مقایسه
| مورد | پیگاسوس (بین‌المللی اروپا) | ترکیش ایرلاینز (بین‌المللی اروپا) | پیگاسوس (داخلی) | ترکیش ایرلاینز (داخلی) |
|---|
| بار تحویل رایگان (اکونومی) | ۲۳ کیلوگرم (یک تکه) | ۲۳ کیلوگرم (یک تکه) | ۱۵ کیلوگرم (Basic/Essentials) | ۲۰ کیلوگرم |
| بار کابین رایگان | ۸ کیلوگرم (یک تکه ۵۵×۴۰×۲۳) | ۸ کیلوگرم (یک تکه ۵۵×۴۰×۲۳) + اقلام شخصی | ۸ کیلوگرم (یک تکه) | ۸ کیلوگرم (یک تکه) + اقلام شخصی |
| هزینه بار اضافه (هر کیلوگرم) | ۱۵ یورو (انلاین/فرودگاه) | ۱۰ یورو (انلاین) / ۱۲ یورو (فرودگاه) | متغیر (۵۰–۸۰ لیرو/کیلوگرم) | متغیر (به لیرو) |
| ابعاد ماکزیمم بار تحویل (مجموع ۳ بعد) | ۲۰۳ سانتی‌متر | ۱۵۸ سانتی‌متر | ۱۵۸ سانتی‌متر | ۱۵۸ سانتی‌متر |
| دوچرخه / وسایل ورزشی | تعرفه جداگانه، پیش‌رزرو ۴۸ ساعت | تا ۲۳ کیلوگرم در سهم رایگان (پیش‌رزرو) | تعرفه جداگانه | تعرفه جداگانه |
| پاوربانک در کابین | تا ۱۰۰ واتساعت (مجاز)، ۱۰۰–۱۶۰ با اجازه | تا ۱۰۰ واتساعت (مجاز)، ۱۰۰–۱۶۰ با اجازه | تا ۱۰۰ واتساعت | تا ۱۰۰ واتساعت |
| مایع در کابین | ظرف ≤ ۱۰۰ مل، کل ≤ ۱ لیتر در کیسه شفاف | ظرف ≤ ۱۰۰ مل، کل ≤ ۱ لیتر در کیسه شفاف | ظرف ≤ ۱۰۰ مل، کل ≤ ۱ لیتر | ظرف ≤ ۱۰۰ مل، کل ≤ ۱ لیتر |
منبع: صفحه Baggage Allowance رسمی flypgs.com و turkishairlines.com، سال ۲۰۲۶. ارقام ممکن است با تعرفه و فصل تغییر کند.
سوالات متداول
۱. آیا می‌توانم دو چمدان ۲۳ کیلوگرمی به جای یک چمدان ۴۶ کیلوگرمی تحویل دهم؟
خیر. هر هوانورد محدودیت تعداد تکه (Piece Concept) دارد. در کلاس اکونومی معمولاً یک تکه ۲۳ کیلوگرم مجاز است. دو تکه ۲۳ کیلوگرمی یعنی بار اضافه برای تکه دوم که هزینه تکه اضافه (Extra Piece) دارد، نه نرخ کیلوگرمی. در کلاس بیزینس ترکیش دو تکه ۳۲ کیلوگرم مجاز است.
۲. پاوربانک ۲۰۰۰۰ میلیآمپر ساعت (حدود ۷۴ واتساعت) در کابین مجاز است؟
بله. پاوربانک تا ۱۰۰ واتساعت (حدود ۲۷۰۰۰ میلیآمپر ساعت در ۳.۷ ولت) در کابین مجاز است و نباید در بار تحویل باشد. ۱۰۰–۱۶۰ واتساعت با اجازه هوانورد مجاز است. بالای ۱۶۰ واتساعت ممنوع. پاوربانک باید در کیسه شفاف جدا از سایر الکترونیکها در بازبینی امنیتی نمایش داده شود.
۳. اگر چمدانم در فرودگاه باز شده و قفل شکسته شده باشد، هوانورد خسارت می‌دهد؟
اگر قفل TSA نبوده، امنیت فرودگاه حق باز کردن را دارد و هوانورد/فرودگاه مسئولیت شکسته شدن قفل را نمی‌پذیرند. از قفل TSA (با نماد ◇) استفاده کنید. در صورت خرابی چمدان خود، در دفاتر Baggage Services هوانورد در فرودگاه گزارش دهید و فرم PIR (Property Irregularity Report) پر کنید.
۴. لوازم پزشکی (ماشین CPAP، انسولین، سوزن) چطور حمل شوند؟
لوازم پزشکی با گواهی پزشک (ترجمهشده به انگلیسی/آلمانی) در کابین حمل میشوند و در سهم بار کابین احتساب نمیشوند. برای انسولین و داروهای حساس به دما، کیسه یخچالی کوچک (بدون یخ خشک) مجاز است. در بازبینی امنیتی به مامور اطلاع دهید و گواهی را نشان دهید. در ترکیش ایرلاینز ماشین CPAP به عنوان اقلام پزشکی رایگان است.
۵. برای پرواز داخلی ترکیه با پیگاسوس، اگر بار ۱۸ کیلوگرم داشته باشم چه هزینه‌ای دارد؟
در تعرفه Basic/Essentials سهم ۱۵ کیلوگرم است. ۳ کیلوگرم اضافه بر اساس نرخ لحظه (معمولاً ۵۰–۸۰ لیرو ترکیه برای هر کیلوگرم در پروازهای داخلی ۲۰۲۶) محاسبه می‌شود. پیش‌خرید آنلاین از Manage Booking ارزان‌تر است. در تعرفه Advantage سهم ۲۵ کیلوگرم است و هزینه اضافه ندارد.
۶. آیا می‌توانم چمدان را در فرودگاه پک کنم یا پکینگ مجدد بگیرم؟
فرودگاه IST و SAW سرویس پکینگ پولی (Stretch wrap) در نزدیکی کاونترهای چک-این دارند. پکینگ مجدد برای چمدان‌های خراب‌شده یا بازشده امکان‌پذیر است اما هزینه جداگانه دارد (معمولاً ۱۵۰–۳۰۰ لیرو) و تضمین عدم خرابی مجدد را نمی‌دهد. برای وسایل شکستنی بهتر است از خانه پک شده باشند.
۷. چطور می‌توانم سهم بار بلیت خود را قبل از پرواز چک کنم؟
کد رزرو (PNR) و نام خانوادگی را در بخش Manage Booking سایت هوانورد (flypgs.com یا turkishairlines.com) وارد کنید. سهم بار برای هر مسافر جداگانه نمایش داده می‌شود. اگر بلیت از آژانس خریداری شده، از آژانس کد رزرو هوانورد (نه کد آژانس) را بگیرید.
۸. اگر چمدانم در ترانزیت گم شود یا دیر برسد چه کنم؟
بلافاصله در دفاتر Baggage Services فرودگاه مقصد (یا فرودگاه ترانزیت اگر آنجا متوجه شدید) مراجعه کنید و فرم PIR پر کنید. شماره پیگیری (File Reference Number) را نگه دارید. ترکیش ایرلاینز و پیگاسوس هر دو سیستم ردیابی آنلاین بار گم‌شده دارند. برای بارهای تاخیر‌خورده، هوانورد معمولاً هزینه‌های ضروری (لباس، لوازم آرایشی) را تا سقف مشخصی پوشش می‌دهد — رسیدها را نگه دارید.
منابع رسمی
سلب مسئولیت
اطلاعات این مقاله بر اساس صفحات رسمی هوانوردها و سازمان‌های امنیتی فرودگاه برای سال ۲۰۲۶ گردآوری شده است. تعرفه‌ها، ابعاد، وزن و قوانین حمل بار هر لحظه ممکن است توسط هوانوردها تغییر کند. موسسه آلتین قلم امید (ABCezam) مسئولیتی در قبال تغییرات لحظه‌ای، اختلاف در تعرفه‌های کانال‌های فروش ایران، یا تصمیمات امنیتی فرودگاه در مورد بازبینی و مصادرة اقلام ندارد. پیش از سفر حتماً از سایت رسمی هوانورد و بلیت الکترونیکی خود اطمینان حاصل کنید.
چه کسی می‌تواند در این مسیر کمک کند؟
اگر برای تحصیل، آوسبیلدونگ یا کار به ترکیه یا آلمان می‌روید و در مراحل پذیرش دانشگاه، معادل‌سازی مدرک، اخذ ویزای دانشجویی/کاری، یافتن خوابگاه یا بلیت پرواز مناسب دچار چالش شده‌اید، کارشناسان موسسه آلتین قلم امید می‌توانند این مراحل را برای شما بررسی و مدیریت کنند. خدمات ما شامل پذیرش تحصیلی در تحصیل در ترکیه، تحصیل در آلمان، تحصیل در روسیه و تحصیل در چین است. برای بررسی رایگان پرونده خود می‌توانید از مشاوره رایگان استفاده کنید.
