نحوه غیرفعال‌سازی اشتراک ماهانه İstanbulkart در اپلیکیشن موبایل

اگر اشتراک ماهانه İstanbulkart خود را در اپلیکیشن موبایل فعال کرده‌ید و می‌خواهید از کسر خودکار وجه در ابتدای هر ماه جلوگیری کنید، کافیست وارد منوی «Kartlarım» شوید، کارت مورد نظر را انتخاب کنید، به مسیر «Kart işlemleri» → «Kullanım tercihleri» بروید و گزینه «Otomatik yenileme» را غیرفعال کنید. این عملیات کمتر از یک دقیقه طول می‌کشد و نیازی به مراجعه حضوری به بوفه‌های مترو یا ایستگاه‌های اتوبوس ندارد.

مقدمه و پاسخ مستقیم

اشتراک ماهانه (Aylık Abonelik) در İstanbulkart امکان سفر نامحدود در مترو، تراموا، اتوبوس، متروبوس، مارمارای و واپور را با یک پرداخت ثابت ماهانه فراهم می‌کند. بسیاری از کاربران این اشتراک را به‌صورت خودکار تمدید (Otomatik yenileme) تنظیم می‌کنند تا نیازی به شارژ دستی نباشد. اما وقتی برنامه سفرهایتان تغییر می‌کند — مثلاً در تعطیلات، تغییر محل کار یا خروج از شهر — غیرفعال‌سازی این تمدید خودکار ضروری می‌شود تا وجه بی‌دردسر از کیف پول الکترونیکی‌تان کسر نشود. اپلیکیشن رسمی «İstanbulkart Mobil» (نسخه اندروید و iOS) این امکان را در منوی «Kullanım tercihleri» قرار داده است.

بررسی کامل

پیش‌نیازها

قبل از شروع، موارد زیر را بررسی کنید:

• اپلیکیشن «İstanbulkart Mobil» را از Google Play Store یا Apple App Store به‌روزترین نسخه داشته باشید.
• به اینترنت (داده‌های موبایل یا وای‌فای) متصل باشید؛ تغییر تنظیمات اشتراک نیازمند همگام‌سازی با سرور İBB است.
• کارت فیزیکی İstanbulkart شما باید قبلاً در اپلیکیشن ثبت و به پروفایل‌تان متصل شده باشد (منوی «Kartlarım» کارت را نشان دهد).
• اگر چند کارت در اپلیکیشن دارید، مطمئن شوید کارت صحیح را انتخاب می‌کنید؛ اشتراک ماهانه روی هر کارت به‌صورت جداگانه مدیریت می‌شود.

مراحل غیرفعال‌سازی اشتراک ماهانه (گام‌به‌گام)

1. اپلیکیشن را باز کنید و وارد شوید

   • آیکون «İstanbulkart Mobil» را روی گوشی بزنید.
   • با شماره موبایل ثبت‌شده و رمز عبور (یا اثر انگشت/Face ID) لاگین کنید.

2. به منوی «Kartlarım» بروید

   • در نوار پایین صفحه، آیکون کارت (سومین آیکون از چپ) را لمس کنید.
   • لیست کارت‌های ثبت‌شده نمایش داده می‌شود. کارت فعالی که اشتراک ماهانه روی آن فعال است را انتخاب کنید.

3. وارد «Kart işlemleri» شوید

   • در صفحه جزئیات کارت، دکمه «Kart işlemleri» (معمولاً با آیکون چرخ‌دنده یا سه نقطه) را بزنید.
   • یک منوی بازشو با گزینه‌های مختلف ظاهر می‌شود.

4. گزینه «Kullanım tercihleri» را انتخاب کنید

   • در منوی بازشو، روی «Kullanım tercihleri» (ترجیحات استفاده) بزنید.
   • این بخش تنظیمات نحوه استفاده از کارت را مدیریت می‌کند.

5. تمدید خودکار را غیرفعال کنید

   • در صفحه «Kullanım tercihleri»، گزینه «Otomatik yenileme» (تمدید خودکار) را پیدا کنید.
   • کلید تغییر وضعیت (Toggle switch) در سمت راست این گزینه را به سمت چپ بکشید تا غیرفعال (مخفی/خاموش) شود.
   • پیام تاییدیه‌ای ظاهر می‌شود؛ روی «Evet» (بله) یا «Onayla» (تایید) بزنید.

6. نتیجه را بررسی کنید

   • به صفحه «Kartlarım» برگردید و کارت را دوباره باز کنید.
   • در بخش اشتراک (Abonelik) باید وضعیت «Otomatik yenileme: Kapalı» یا «Pasif» را ببینید.
   • اشتراک فعلی تا پایان دوره فعلی (معمولاً تا آخر ماه تقویمی) معتبر باقی می‌ماند، اما در اول ماه بعد تمدید نمی‌شود.

نکات مهم و دام‌های رایج

• اشتراک فعلی لغو نمی‌شود: غیرفعال‌سازی «Otomatik yenileme» فقط از تمدید آینده جلوگیری می‌کند. اشتراک ماهانه جاری تا تاریخ انقضای خود (معمولاً ۳۰ یا ۳۱ روز از تاریخ فعال‌سازی) فعال باقی می‌ماند و می‌توانید از آن استفاده کنید.
• شارژ دستی همچنان امکان‌پذیر است: بعد از غیرفعال‌سازی، اگر بخواهید ماه بعد هم اشتراک داشته باشید، می‌توانید در هر زمان از منوی «Kart işlemleri» → «Abonelik al» اشتراک را به‌صورت دستی خریداری کنید.
• چند کارت، چند اشتراک: اگر برای اعضای خانواده کارت جداگانه در اپلیکیشن دارید، باید برای هر کارت به‌صورت جداگانه این مراحل را تکرار کنید.
• اعلان‌ها: پس از غیرفعال‌سازی، ممکن است همچنان اعلان‌هایی درباره‌ی شارژ یا اشتراک دریافت کنید؛ این اعلان‌ها عمومی هستند و به تنظیمات کارت شما ربط ندارند.
• نسخه وب: همین عملیات را می‌توانید در سایت resmi kart.istanbul با ورود به حساب کاربری و مراجعه به «Kartlarıم» انجام دهید.

سناریوهای رایج

نکات کلیدی و اعداد — جدول

نکته: تعرفه‌های اشتراک ماهانه هر سال در ماه ژانویه توسط İBB (شهرداری کلان استانبول) بازنگری می‌شوند. ارقام بالا مربوط به سال ۲۰۲۶ هستند. پیش از خرید، تعرفه روز را در اپلیکیشن یا سایت رسمی چک کنید.

سوالات متداول

۱. اگر «Otomatik yenileme» را خاموش کنم، اشتراک فعلی‌ام بلافاصله قطع می‌شود؟

خیر. اشتراک ماهانه جاری تا پایان دوره خود (معمولاً ۳۰ یا ۳۱ روز از تاریخ فعال‌سازی) معتبر باقی می‌ماند. غیرفعال‌سازی فقط از تمدید خودکار در ماه بعد جلوگیری می‌کند.

۲. آیا می‌توانم بعد از غیرفعال‌سازی، در وسط ماه اشتراک را دوباره فعال کنم؟

بله. در هر زمانی می‌توانید از منوی «Kart işlemleri» → «Abonelik al» اشتراک ماهانه را به‌صورت دستی خریداری کنید. اگر در وسط ماه بخرید، اعتبار آن تا ۳۰/۳۱ روز بعد معتبر است (نه تا آخر ماه تقویمی).

۳. من چند کارت در اپلیکیشن دارم. آیا غیرفعال‌سازی روی یک کارت، بقیه را هم تحت تأثیر قرار می‌دهد؟

خیر. اشتراک ماهانه و تنظیمات «Otomatik yenileme» برای هر کارت به‌صورت مستقل مدیریت می‌شوند. باید برای هر کارت جداگانه عملیات را انجام دهید.

۴. اگر کارت فیزیکی‌ام را گم کنم، اشتراک ماهانه چه می‌شود؟

اشتراک روی کارت فیزیکی (و پروفایل دیجیتال آن) ثبت است. اگر کارت را در اپلیکیشن «Kartlarım» → «Kart sil» حذف کنید، اشتراک هم از بین می‌رود. پیشنهاد می‌شود بلافاصله کارت گم‌شده را گزارش دهید (از منوی «Kart işlemleri» → «Kartı kaybetme bildirimi») و کارت جدید بخرید. بایگانی اشتراک روی کارت جدید به‌صورت خودکار انجام نمی‌شود؛ باید اشتراک جدید بخرید.

۵. آیا می‌توانم این کار را از کامپیوتر (نسخه وب) انجام دهم؟

بله. به سایت kart.istanbul بروید، با شماره موبایل و رمز عبور وارد شوید، از منوی «Kartlarım» کارت را انتخاب کنید و مسیر مشابه «Kart işlemleri» → «Kullanım tercihleri» → «Otomatik yenileme» را طی کنید.

۶. چرا پس از غیرفعال‌سازی همچنان پیامک/اعلان شارژ می‌گیرم؟

اعلان‌های عمومی İBB (مثل کمپین‌های شارژ، تخفیف‌های دانشجویی، یا یادآوری‌های عمومی) به تنظیمات اشتراک شخصی شما متصل نیستند. می‌توانید اعلان‌های اپلیکیشن را در تنظیمات گوشی خود مدیریت کنید.

۷. آیا غیرفعال‌سازی اشتراک ماهانه Einflussی روی تخفیف دانشجو/معلم دارد؟

خیر. حق تخفیف (İndirimli hak) به پروفایل کاربری شما در سامانه İBB متصل است، نه به وضعیت فعال/غیرفعال اشتراک. وقتی مجدداً اشتراک بخرید، تخفیف به‌صورت خودکار اعمال می‌شود، به شرطی که مدرک دانشجویی/معلمی‌تان در سامانه معتبر باشد.

۸. اگر کیف پول الکترونیکی (Bakiye) من برای تمدید خودکار کافی نباشد چه می‌شود؟

سیستم در روز اول ماه تلاش می‌کند وجه را کسر کند. اگر موجودی کافی نباشد، تمدید انجام نمی‌شود و اشتراک از ماه بعد غیرفعال می‌ماند. شما باید موجودی را شارژ کنید و سپس از «Abonelik al» اشتراک را دستی فعال کنید.

منابع رسمی

• اپلیکیشن رسمی: İstanbulkart Mobil — Google Play Store / Apple App Store
• وب‌سایت رسمی مدیریت کارت: https://kart.istanbul (İBB / İstanbul Ulaşım A.Ş.)
• تعرفه‌های حمل‌ونقل عمومی استانبول: https://www.iett.istanbul — بخش «Tarifeler»
• پشتیبانی تلفنی: ۱۵۳ (شهرداری استانبول) — راهنمای حمل‌ونقل و İstanbulkart
• اداره ثبت احوال و شهروندی ترکیه: https://www.nvi.gov.tr
• اداره رسمی کار و اشتغال ترکیه: https://www.iskur.gov.tr
• سازمان رسمی مهاجرت ترکیه: https://www.goc.gov.tr

سلب مسئولیت

اطلاعات این مقاله بر اساس نسخه اپلیکیشن «İstanbulkart Mobil» و سایت رسمی kart.istanbul در تاریخ ۳ اکتبر ۲۰۲۶ (۱۱ مهر ۱۴۰۵) تهیه شده است. منوهای اپلیکیشن، تعرفه‌ها و شرایط اشتراک ماهانه ممکن است در به‌روزرسانی‌های آینده توسط İBB / İstanbul Ulaşım A.Ş. تغییر کنند. پیش از هر اقدام مالی، تنظیمات را در اپلیکیشن یا سایت رسمی تایید کنید. این مقاله جنبهٔ مشاوره حقوقی یا مالی ندارد و صرفاً راهنمای عملیاتی است.

چه کسی می‌تواند در این مسیر کمک کند؟

اگر به‌تازگی به ترکیه آمده‌ید و با اپلیکیشن‌های حمل‌ونقل، ثبت‌نام دانشگاه، اقامت‌نامه یا بورسیه‌های ترکیه آشنا نیستید، کارشناسان موسسه آلتین قلم امید می‌توانند در مراحل زیر راهنمایی کنند:

• انتخاب دانشگاه و رشته مورد تأیید وزارت علوم ایران: تحصیل در ترکیه
• پذیرش تحصیلی (اکسپت) و بورسیه‌های Türkiye Scholarships: درخواست مشاوره رایگان
• ویزای دانشجویی و اقامت‌نامه: ویزای ترکیه
• مسکن دانشجویی، ثبت‌نام و امور روزمره در استانبول: پشتیبانی پس از ورود

موسسه آلتین قلم امید با ۱۵ سال سابقه در پذیرش تحصیلی ترکیه، آلمان، روسیه و چین، خدمات مشاوره را به‌صورت رایگان برای جلسه اول ارائه می‌دهد.